
圖為北京某醫院排隊掛號的人們。
資料圖片
掛號難是個老問題,年包養網年喊,年年難。掛號難是優質醫療資源短缺的一個縮影,集中體現在大城市大醫院專家號供不應求。盡管社會各界反映強烈,但仍無法滿包養網足患者的需求。近日,本報記者在北京多家大醫院跟蹤采訪了部分患者的掛號過程,不僅體包養驗了患者的求醫之難,也發現了個別醫院管理包養上的漏洞。例如,有的醫院“號販子”橫行無阻,既加劇了資源緊缺,也加重了患者負擔,令百姓深惡痛絕。
近年來,北包養網京各大醫院為了緩解掛號難,采取了預約掛號、增加號源等多項措施,但群眾的感受并不明顯。從本質上看,掛號難反映了我國優質醫療資源短缺、衛生資源分布不均衡、分級診療機制不健全等問題。因此,解決掛號難,絕非一朝一夕之事。只有不斷包養網深化醫改,觸動深層的體制機制改革,包養才能破解這道難題。從今天起,本版將陸續包養網推出“關注看病難”系列包養網報道。
——編 者
1
北京積水潭醫院包養網——
磚頭替人來排隊
田博夫
1月7日凌晨2點30分,記者來到北京積水潭醫院。只見掛號大廳的門緊鎖著,零星幾個人在大廳外面站著,搓著手,跺著腳。此時,室外溫度是零下15攝氏度。
掛號大廳門外有8個號碼,每個號碼對應一個里面的窗口,提前掛號的人要在外面排到6點,才允許進入大廳,7點準時放號。我仔細觀察,發現每個隊伍前面都有磚頭或者凳子,擋住了后來者。
在排隊的人群中,我認識了一對姓李的包養網兄妹。兄妹倆一個34歲,一個32歲,吉林人,哥哥是公務員包養,妹妹是小學老師。2011年,父親脊椎病惡化,右腿出現麻木癥狀,連正常行走都很費勁。兄妹倆帶著老人先后輾轉了當地幾家醫院,從小門診到大醫院,花了上萬塊錢,病情始終不見好轉。
“今年1月初,我爸走路越來越不利索,長春的醫生有的說要做手術,有的說要靜養,都沒個準話。”妹妹說,他們三人從吉林德惠市出發,坐了15個小時的火車才到了包養北京。
“我是3點來的,還包養沒有排到第一個。掛號還能用磚頭替人?下次我撒把小米,是不是也能占幾十人的位置?”哥哥指著前面兩排磚頭和包養網凳子,氣憤地說。
“那些占位置的都是號販子,5點多他們一準出現,因為5點半保安要來清理磚頭和凳子。”一名來掛號的本地人說。
“咋不在網上掛號呢?”我問。
“之前就聽說過可以預約,可是打電話一問,脊柱外科普通號都要排到1月17日,我們想找的張貴林專家號2月4日之前都沒了,都快過年了,誰能等得起啊!”哥哥抱怨說。
“號販子更可氣,在網上聯系了一個號販子,開價300元。我們來這里掛號是包養100元,省點是點吧,都是普通人家,省這200元,一個人的路費就出來了。”
5點20分,掛號大廳外的8個“窗口”已經站了不少人。距離掛號大廳開門還有40分鐘,前兩排“磚頭”包養的主人陸續現身,顯然是有備而來。清一色厚厚的長棉襖,與周圍的人格格不入。包養網不久,4名工作人員也穿梭在各個室外“窗口”之間,維持隊伍秩序。
一位維持秩序包養的工作人員說:“冬天人沒有那么多,這些人大廳里基本能裝下。要是夏天,隊能排到后面樓的大樹那里。”5點40分,妹妹經過長途旅行勞頓,顯然體力不支,抱著膝蓋蹲在了地上。
6點整,掛號大廳開門。
“終于進來了,有一種熱炕頭的感覺。”妹妹說。
7點整,掛號大廳各個窗包養口傳來掛號注意事項的廣播,8支隊伍一點點前移。
7點36分,這對兄妹掛上了專家號,是第七號。哥哥很快把父親從小旅店接到醫院,在診室門口等待專家。
9點,李家兄妹領著父親就診完畢。醫生建議,辦理住院手續準備手術。因為沒有床位,護士讓他們等通知。
“這一等,不知又是多久。”哥哥說。
2
北包養京同仁醫院——
包養熬了兩夜掛上號
田博包養網夫
1月9日凌晨3點,記者來到北京同仁包養網醫院眼科掛號大廳。此時,7個窗口都已經排了至少10米的隊。站著的、坐著的、躺著的,什么姿勢都有。
我排到了3號窗口的隊伍里。數了數,前面一共有21個人。排在我前面的是一位中包養年婦女,我便和她攀談起來。她姓王,內蒙古扎蘭屯市人。
“才3點多,怎么就這么多人呢?”我問。
“我本來想1點就來排隊,起來后看旅館外面太黑,沒敢自己走,就等了一會兒才過來。”她說。
“大姐,您掛什么號啊?”
“眼底號包養網,聽說不好掛。”
“大老遠來,怎么沒在網上預約?”
“壓根沒用,專家號都滿了。我丈夫得的是急病,眼底出血,我們那的醫生說要做手術,不能等太久。”
掛號大廳沒有暖氣,門是敞著的,非常寒冷。才4點多,王大姐已經兩腿發麻,來回蹲站了幾次,每次蹲著起來都要捶好一會兒腿。
“您啥時來的包養網北京啊?”我問。
“昨天晚上來的,折騰死我了。早知道這樣,我帶個小板凳來。現在又困又累的,都快挺不住了。”王大姐捂著腰又蹲了下去。
7點整,掛號窗口開始放號了。就在前面還剩下不到10個人的時候,我就聽到有人說,掛不到眼底號了。
我們緩緩往前走,王大姐終于包養排到了窗口前。
“掛個眼底專家號。”
“沒了。”
“那就掛個普通號。”
“也沒了。”
王大姐失望地走了,我在門口追上了她。
“怎么可能一個包養網號也沒了呢?我現在回去睡覺,明天接著來。”她的眼圈有點紅。
1月10日清晨5點30分,我再次來到同仁醫院。我好不容易擠進人群,在6號窗口的前幾排找到了王大姐。
“您幾點過來的?”我問。
“兩點過來的,總算排到了前幾位。”她的眼睛有點紅腫。
7點整,窗口開始放號。很幸運,王大姐終于掛上了眼包養底專家號,還是第五號。
“折騰死了,我得回旅館接我丈夫了。”寒風中,她的背影很快消失了……
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